论文
宋君霞
2011, 19(2): 124.
进入21世纪以来,育龄妇女的健康意识不断提升,而县级计划生育服务站技术管理相对薄弱、安全意识较为淡漠、处理技术性突发事件的经验不足,故很容易导致小差错转变为大纠纷,个体争议转变为群体性事件,从而使县级计划生育服务站的工作被动,甚至影响服务站的声誉,因此县级计划生育服务站的安全管理越来越重要.本站自2005年以来,把安全管理作为各项管理工作的突破口,从培养职工的安全意识人手,将制度管理、定期案例剖析、隐患排查等融入日常管理工作之中,尽可能将安全隐患控制在萌芽状态.5年来,本站共发生医疗争议11例,其中医源性争议2例,非医源性争议9例.有2例非医源性争议演变成医疗纠纷,经本站与社区警务人员共同努力,均得到妥善处理,避免了事态的扩大和单位的经济损失.5年来,本站未发生一起医疗事故和上访事件.现将我们的做法和体会总结如下.